第二百三十章 被偏爱的都有恃无恐（求月票） (第7/8页)

快就恢复正常了。

    这又是一个刺头客人，不过无所谓，她们客服是干嘛的，专门就是应对这些刺头客人。

    简单的要求那解决的很快，而且还可能进行宣传，但是复杂的要求，就得看命了。

    稍微缓了缓，隔壁的同事凑过来道：“诶小白，你那投诉解决没？”

    白晓颖摇摇头道：“没呢，说要退一赔三，那咋可能嘛，现在又说要去投诉，要去起诉……”

    说完，两个客服齐齐笑了，做他们这行，听到的威胁太多了。

    上次居然还有人威胁说不解决问题就去哪里哪里告状。

    都让人听得想笑，你和一个企业的纠纷，你去告状有什么用。

    至于说投诉，这个还靠点谱，很多人是真的会去投诉。

    但是市场监管部门要进行处罚，也得有证据，很多人的投诉都缺乏关键证据。

    而另外的起诉，那根本不可能。

    至少白晓颖在这里干了一年，还没遇到过真的起诉的。

    这房费才几个钱，就算真的退一赔三了，撑死了都不到一千块，而打官司得花多少钱，没人会这么傻的。

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    不过呢，按照程序来说，收到这种威胁要起诉投诉的，那得上报。

    很快白晓颖便将相应的情况上报，公司对于这些都有一套处理流程。

    后续可能会有更高级别的客服进行沟通，但是白晓颖知道，退一赔三绝对不可能，或者说，任何商家面对退一赔三，都不可能直接答应。

    你要么去告，要么去投诉，反正我是不可能直接答应的。

    法院判下来我就认，说起来，这点赔偿对于这么大的公司来说真的是九牛一毛。