2_17裂缝与光（联盟诞生篇）──跨公司正式缔结与新的航道 (第3/4页)

程简图，思路乾脆俐落：「把现在的双层回报模式，再加上现场即时注解、後端智能分类，让回报不只是反映问题，而是直接累积改善资源库。」

    潘佳瑛在旁边补充：「简单来说，就是让每一次回报，不只止於记录，而是变成下一次预防问题的种子。」

    立康科技副总认真点头，接着提出更进一步的构想：「未来可以导入跨单位异常共振分析，让不同场域的资料互相对b，找出系统X风险，提前处置。」

    Annie听得双眼发亮，已经开始在笔记本上狂画新一版的系统介面草图。

    Jason则半开玩笑地举手发问：「那我提议，介面里一定要有超级异常勇者排行榜啦！回报又快又JiNg准的人，每个月就上英雄榜！」

    大家笑成一团，但没有人否定这个提议。因为他们都明白，让流程变好，不只是冰冷的系统设计，更是让每一个现场的人，都能感受到参与感与荣耀。

    於是，联盟计画第一个正式项目定名为：《异常回报2.0——智慧累积与共振计划》。

    而这场即兴的启动会议，最後定案的备忘录上，潘佳瑛特别加上了一句话：改革不是推动流程，而是点燃人心。

    旭脉与立康联合组成了一支名为〈勇者研发队〉的跨公司专案小组。小组成员不只是工程师，还包括现场作业员、品管人员、以及两家公司最资深的维修大师。

    Leo顾问特别强调：「真正的好流程，不是从高层会议室里想出来的，而是从油W、灰尘和汗水堆积的地方长出来的。」

    小组每两周进行一次现场驻点，亲自去现场和第一线作业员对话，聆听他们的痛点与小智慧。